BI

Quinn 솔루션

Quinn모델에 근간하여 정의한 리더십, 업무성과, 커뮤니케이션, 조직활성화 분야의 인적자원개발 솔루션

퍼실리테이터를 위한 커뮤니케이션 과정

퍼실리테이터를 위한 커뮤니케이션 과정

강의 선택옵션 0 개, 추가옵션 0 개

판매가격 0원

선택된 옵션

  • 퍼실리테이터를 위한 커뮤니케이션 과정 (+0원)

강의 정보

강의 상세설명

교육목표

▪ 조직의 리더 및 관리자로서 발휘해야 하는 탁월한 커뮤니케이션 역량을 습득한다.

▪ 구성원, 부하직원과의 공감대(Rapport)를 형성하여 조직 성과향상에 기여할 수 있는 마인드와 태도, 능력을 향상시킨다.

▪ 회의운영, 토의, 세미나, 업무협의 등 실제 업무에서 활용 가능한 실천적 커뮤니케이션 기법을 익힐 수 있다.

과정개요

▪ 교육대상 : 조직 및 팀 리더, 관리자, 과정전문가, 프로젝트 리더 등

▪ 교육시간 : 16시간

교육내용
모듈 주요내용 교육방법
커뮤니케이션과 공유 · 신뢰모델
· 효과적인 의사의 전달
· 공감적 피드백
· 상호 이해의 폭 넓히기
강의, 사례소개,
진단, 의견교류
조직 커뮤니케이션의 이해 · 탁월한 커뮤니케이터의 필요성과 역할
· 커뮤니케이션 활성화에 대한 인식
· 조직 커뮤니케이션 인프라 구축
· 조직활성화 커뮤니케이션의 노하우
   - 상호공감대의 확장
   - 갈등의 생성, 관리, 해소
   - 신뢰관계 형성, 감정의 벽 제거, 가치의 공유 등
강의, 사례소개,
진단, 실습,
의견교류
회의 운영
커뮤니케이션
· 효과적인 회의 진행방법
· 시너지 창출을 위한 회의운영
· 자기표현 방법
· 합의 이루어내기
· 적극적 경청 및 수렴적 관점 갖기
강의, 사례소개,
진단, 실습,
의견교류
상호교류와 성장의
커뮤니케이션
· 퍼실리테이터의 역할
· 아이디어의 발상과 정리 스킬
· 질문과 경청스킬
· 상황별 대응프로세스와 스킬
· 효과적인 Wrap-Up 스킬
강의, 사례소개,
진단, 실습,
의견교류
협상커뮤니케이션 · Win-Win적 협상 커뮤니케이션
· 시나리오식 협상스킬
· 협상 제안전략
· 신뢰-지지-다루기
강의, 사례소개,
진단, 실습,
의견교류
과정마무리 · My Wish My Action
· 과정 마무리 및 종합피드백
강의, 사례소개,
의견교류

left01 left02 left03 left04 left05 left06 right01 right02 left01 left02 left03 center01 center02 center03 right01 right02 right03 link link link link link link link