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Quinn 솔루션

Quinn모델에 근간하여 정의한 리더십, 업무성과, 커뮤니케이션, 조직활성화 분야의 인적자원개발 솔루션

감성 커뮤니케이션 과정

감성 커뮤니케이션 과정

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강의 정보

강의 상세설명

교육목표

▪ 다양한 상황 가운데 자신이 뜻하는 바를 분명히 밝히고 자신의 의사를 효과적으로 전달할 수 있는 커뮤니케이션 스킬을 습득함

▪ 짧은 시간에 상대의 마음을 읽고 상대의 마음을 사로잡는 감성 커뮤니케이션의 전략과 스킬을 습득하여 조직, 사회생활에서의

  성과창출과 시너지역량을 제고함

과정개요

▪ 교육대상 : 전 계층

▪ 교육시간 : 16시간

교육내용
모듈 주요내용 교육방법
감성시대, 감성의 이해 · 감성 트렌드 따라잡기
· 감성이란?
· 감성지능과 감성능력
강의, 사례소개,
진단, 의견교류
감수성 진단 · 오감활동을 통한 자기인식
· 감성 지수체크
강의, 사례소개,
진단, 실습,
의견교류
감성 만들기 · 오감(시각, 청각, 후각, 미각, 촉각)을 이용한 감성만들기
· EQ 활성화를 통한 감성능력 키우기
· 음악, 그림, 스킨십 게임 등의 감성 트레이닝
강의, 사례소개,
진단, 실습,
의견교류
감성 커뮤니케이션 · 감성 커뮤니케이션의 개요 및 이해
· 감성 커뮤니케이션의 테크닉 실습
   - 감성을 자극하는 공감적 경청
   - 감성적 문제해결 대화접
   - 감성적 회의, 상담, 프리젠테이션 등
강의, 사례소개,
진단, 실습,
의견교류
유형별 커뮤니케이션 실습 · 다양한 커뮤니케이션의 방법 익히기
   - Verbal / UnVerbal
· 말하기, 듣기, 읽기, 쓰기의 커뮤니케이션
· 자기표현능력 키우기
   - 마임을 통한 트레이닝
   - 표정, 음성, 도구, 상황 등을 활용한 감성전략
· 감성 커뮤니케이션 실습 게임
강의, 사례소개,
진단, 실습,
의견교류
과정마무리 · My Wish My Action
· 과정 마무리 및 종합피드백
강의, 사례소개,
의견교류

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